** 해당 내용은 게시판 성격에 맞지않아 Q&A 게시판으로 이동해 드렸습니다 **
고객님 반갑습니다.
[워싱 코튼 스판 팬츠(카키M)] 원하셨던 상품이 아니신 것 같아 저희도 매우 아쉽습니다;;
카키 색상이, 블랙(네이비) 색상에 비해 사이즈가 크시다구요 ㅠ;;
제작공정상 색상 원단별로 오차범위내 약간의 상세사이즈 차이는 있을수 있으나
상품 보내주시면 저희도 사이즈 한번더 확인해보겠습니다.
다만 불량로 확인되더라도, 교환이 아닌 반품의경우
최종 주문/결제건이 취소됨에 따라 반품 배송비는 동일하게 처리되는점 참고 부탁드릴게요.
후기로 올려주신 내용이라 우선 게시판으로 문의글 옮겨놓은 부분이며
추후에는 Q&A 게시판으로 요청사항 부탁드립니다^^;;
후기에 올려주신 부분이라, 답변과 진행부분이 다소 진행된 내용이라
빠른 안내 및 처리 도움드리지 못해 죄송합니다.
저희쪽에서 회수 접수 해드려 기사님 1~2일이내 방문 예정이시니
최대한 받으셨던 상태 그대로 한상자로 포장해서 상품 전달 부탁드립니다 ^^*
카드결제건 택배비 차감이 불가하여
반품 배송비 5,000원은 아래 계좌에 고객님 성함으로
입금 또는 상품과 함께 동봉 부탁드립니다!^^
[KEB 하나은행 / 54991003859507 / 예금주: 최정애]
착용으로 인한 오염(흔적) 또는 화장품(향수,섬유유연제등) 냄새등의
상품 컨디션이 저하된 경우 교환, 반품이 어려워 상품 재반송 될수 있으니 이점 양해부탁드립니다
다음에 더 좋은 상품으로 만나뵙길 바랍니다 :)
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
네이비랑 카키 잘 받았습니다~
그런데 네이비랑 카키 사이즈가 좀 잘못된거같아서 반품하려고합니다.
네이비는 잘 맞는데 카키는 같은 M사이즈인데도 불구하고 많이 크네요.
사이즈 라벨을 확인해봐도 같은 M인데 이상하네요.
줄자가 없어서 실픅은 못 재봤는데 눈 대중으로 봐도 사이즈 차이가 납니다.
공장에서 사이즈 라벨을 잘못단거같네요.
카키만 반품 가능할까요?ㅎ
070-4117-8754
