안녕하세요 고객님 ^^
상품의 입고 지연에 대한 안내말씀 드립니다.
애수의 배송시스템은
당일 16시까지 결제완료건을 기준으로 거래처에 주문하여
3~5일 안에 발송되는 당일 주문방식입니다. (주말,공휴일 주문건 제외)
단, 리오더중이거나 주문폭주, 직수입 과정, 제작 상황 등에 따라
상품의 입고가 장기 지연되는 경우가 있습니다.
결제일 기준 4~5일 내 출고가 안되는 경우, 보통 문자로 입고 예정일에 대한 안내 드리고 있으며
애수 홈페이지에서도 확인하실 수 있도록 상품 명에 표기해 드리니 확인 부탁드립니다.
(애수 대표번호인 070 번호에 대한 문자 "수신차단설정"의 경우 문자 수신이 어려워
애수에서 보내드리는 안내 사항을 확인하기 어려우시니 참고 부탁드립니다)
'입고예정일'은 '확정일'이 아니니 양해부탁드리며,
품절상품의 경우 유선이 아닌 문자메시지로 안내해드리니 참고하시기 바랍니다.
더 궁금하신 사항은 Q&A 게시판에 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다 ^^
입고지연으로 인해 불편 드려 죄송하며, 상품 입고시 주문 순차적으로 최대한 빠른 배송해드리도록 노력하겠습니다.
배송지연에 대한 고객님의 넓은 이해 감사드립니다.
애수와 함께 행복한 하루되세요 ♡
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